Não. Além de realizar suas compras com toda comodidade e segurança através do Site Brasoftware, você também pode realizar seu pedido pela Nossa Central de Televendas (11) 3179-6900.

Oferecemos descontos de 3,5% para pagamentos à vista através do boleto eletrônico.

Não.

Alguns parcelamentos são válidos somente para uma determinada bandeira/administradora, de acordo com o contrato firmado entre Brasoftware e Administradora.

Podem ocorrer promoções e facilidades de pagamento que não se aplicam ao Televendas, somente via Site Brasoftware.

Todas as ocorrências de troca ou devolução devem ser comunicadas à nossa Central de Atendimento. Produto devolvido sem esse chamado aberto, fora do prazo de devolução ou com ausência de itens que o acompanhem, poderão ser reenviados sem consulta prévia. Central de Atendimento ao Cliente Fone (11) 3179-6900 ou através SAC

Se por algum motivo você não se sinta inteiramente satisfeito com o produto adquirido, o prazo para estorno do seu pedido de compra é de até 07 dias a contar da data de recebimento do mesmo.
Se o produto adquirido apresentou algum tipo de defeito, o prazo para troca é de até 30 dias junto a Brasoftware. Após este prazo, a garantia é dada diretamente pelo fabricante do produto, cujo contato você pode solicitar junto a nossa Central de Atendimento.

• O produto devolvido deve estar em sua embalagem original e com todos os seus componentes;
• Só poderão ser devolvidos produtos com o código de autorização RMA, fornecido por nossa equipe de atendimento ao cliente, que deverá vir destacado na embalagem de devolução do produto;
• Os produtos para troca ou devolução, só serão aceitos pela Brasoftware acompanhado de sua embalagem original - sem nenhuma avaria;
• Nossa equipe de atendimento abrirá um processo de troca/devolução e passará maiores detalhes como prazo de envio da nova mercadoria e forma de reembolso;
• Nossa Política de Devolução é afixada por meio de uma etiqueta afixada em todos os nossos produtos. Salientamos na mesma, que seu conteúdo seja lido antes mesmo da mercadoria ser aberta.

Todas as trocas/devoluções são analisadas pelo nosso suporte técnico. Os produtos poderão ser reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito, ou se tiver sido descumprida uma das condições da nossa política de troca. A garantia contratual é de responsabilidade do fabricante e seu prazo e forma de utilização constam do Termo de Garantia que acompanha cada produto.

Nossos produtos não sofrem qualquer alteração em nossa Central de Logística, eles são despachados da maneira que seus fabricantes nos enviaram. Por isso caso ocorra alguma das hipóteses abaixo, recuse o recebimento:

• Embalagem aberta ou avariada;

• Produto em desacordo com o pedido;

• Falta de itens que compõe o produto.

Os produtos comercializados pela Brasoftware têm garantia de 30 dias.

Você pode receber o Catálogo Digital. Para a versão digital acesse o link abaixo e navegue no Catálogo mais tradicional do mercado de tecnologia. Se preferir receber em casa um exemplar da última edição vigente, por favor, acesse link – e preencha corretamente todas as informações.

A empresa foi fundada em 1987, com a missão de proporcionar acesso a mais moderna tecnologia disponível para o trabalho, a educação e o entretenimento. Nossa principal preocupação tem sido aprimorar o serviço prestado aos mercados Corporativo e SOHO (Small Office Home Office), sempre oferecendo produtos funcionais e atendimento de excelente qualidade.

Trabalhamos com os principais players do mercado de tecnologia, entre eles: Microsoft, Adobe, Arcserve, Autodesk, Citrix, Corel, McAfee, Kaspersky, Symantec, Veritas, Trend, VMware, Snow, entre outros.

O FRETE GRÁTIS só contempla os produtos que participam da promoção divulgada. Se for comprado, no mesmo pedido, outro produto fora da promoção, o frete deste produto será cobrado.

Trabalhamos com uma alta disponibilidade de produtos em nosso estoque, se por ventura você comprou dois ou mais itens no mesmo pedido e um deles têm prazo de entrega superior aos demais, eventualmente poderemos desmembrar seu pedido para o envio parcial da compra, cobrando apenas o primeiro frete.